全世界最有名的成功學激勵大師──拿破崙希爾曾經遇過一件事,當年他的名氣響叮噹,有天一位流浪漢在街上攔下他,一定要他幫助,看怎樣才能脫離貧困 的日子。拿破崙希爾看看 他,穿得破破爛爛,不修邊幅,身上還臭味難聞,於是老實地告訴他:「我幫不了你什麼忙,.不過我可以帶你去見一個人,他可以幫你。」 於是,拿破崙希爾把這位流浪漢帶到他家裡,帶他到浴室鏡子前,告訴流浪漢:「面前的這個人,可以幫助你」。流浪漢看 到鏡中的自己恍然大悟,找到了改變的力量。

前一陣子大陸流民犀利哥成為媒體焦點,因為他深邃的眼神,特殊的造型,蔚為風潮,日後 他竟然成為廣州一家服裝公司的設計總監。儘管這樣的好運不見得會在每個人身上發生,不過當大家都窮困於日子過得不順利、事業經營不易 時,尋求改變不正是來自於自己本身的力量。


上過圓桌教育訓練江又毅老師「改變的力量」課程,多年來一直在我心 中記憶最深刻的一句話:「你永遠改變不了任何一個人,唯有 透過改變自己對待他人的方式,才能讓他願意自己改變自己。」想想我們日常生活也是如此,老闆可以改變員工嗎?爸爸可以改 變兒子嗎?男朋友怎麼改變女朋友?更何況周遭人際誰聽誰啊!看看2100全民開講、大話新聞就更知道,我們這個社會已掉入一個「人人有話要講,誰也不理 誰」的困局中。


 

好了,既然改變來自於自己,那怎麼改呢?以下提供幾個思考路徑供參考:


 

一、改變目標。當一個局一直達不成,或許該思考一下是不是目標有問題?是目標過大失去了激勵自己的效 果?還是方向錯誤,那條路根本達不到?目標決定了態度與行動,當遇到困境時,重新檢視目標大有必要。就像企業經營是要成為市佔率第一?還是主攻品質第一? 是要打全市場?還是分眾經營?這都可以重新好好想想。


 

二、改變環境。換個地方、換個型式、換個市場、換個產業、換個專長,有時第二條曲線就出來了!那會讓你 柳暗花明又一村,重新找到新希望。


 

三、升高或降低一個層次觀察。看看老闆怎麼想的?員工怎麼想的?顧客怎麼想的?銷售的成功是來自於品 牌、還是價格?是服務還是現場的氣氛?放大範圍去想想,我未來五年、十年、三十年後,要成為怎樣的人?過什麼樣的生活?也可以縮小範圍想想,我每天、每 周、每一小時是怎麼過的?花力氣在什麼事情上?花錢在買什麼?當思想的層次改變,往往新的力量就跑出來了。


 

四、以退為進。也許是休息一下,也許是降低標準,也許縮小獲利,也許是先苦一年穩住市場,以求未來的發 展。退不見得不好,如果退可以活、退可以讓自己心安舒服,那麼退就不是消極的,反而是一種溫柔的轉進。許多商品當年會成功,也都在轉了一個彎才大賣。3M 的便利貼當年本來是要研發一種超級黏的膠水,結果失敗了,反而成為不黏的便利貼。威而鋼本來是要治療心臟病,結果這個副作用反而讓它更紅。聆聽一下自己內 心的聲音吧!觀察一下顧客真正的需要與想要,許多答案都在其中。


 

改變其實並不容易,因為每個人都喜歡活在自己習慣的舒適圈裡,因此改變格外需要勇氣,而且必需加上自己的虛心,只有自己願 意放空、願意回到原點、認識真正的自己,才能從改變中找到新機,誕生新力量。

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