統一超商在臉書粉絲團所舉辦的蔓越莓小天使活動。
圖/7-ELEVEn提供

微網誌行銷時代來 臨,臉書正夯,超商業者看準網路族群的潛在消費力,紛紛設立粉絲團,除即時發布最新訊息,也會不定時舉辦活動,與消費者互動。

7-ELEVEn在臉書上有超過37萬的粉絲,今年初「數位時代」評選中奪下台灣首次粉絲團評選的冠軍寶座。7-ELEVEn表示, 臉書互動除了行銷,也是為了提升好感度,例如接近中午用餐時間,臉書會開放投票,問粉絲今天想吃哪一道。

以最近7-ELEVEn在臉書上舉辦的「蔓越莓貝果小天使任務」為例,每天早上7點11分起,前500名參與的粉絲(每日限額不同), 可獲得一組「活動序號」,憑序號到ibon列印兌換券可到門市兌換蔓越莓美式貝果。

全家超 商則是以既有的優惠活動為基礎,每天做不同的宣傳,並將實體活動的照片及內容PO到網路上與網友分享,此外,全家也在粉絲團上放代言藝人及贊助的職棒球隊 訊息。

剛在臉書成立粉絲團的OK超商表示,目前多半以提供優惠及活動內容發布為主,還沒針 對粉絲設計專屬活動,所以目前暫時看不出對業績的影響,但絕對有助於開發網路族群。

【2010/06/08 聯合報@

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