領導與 做人

開學第一天,教室裡擠滿來選修「領導」課程的學生, 這一群兩年後就會變成企業競 相爭取的名校MBA學生, 心中難免興奮地等待教授的出現。      

教室門被推開後,走進三個人,教授後面跟著一個年輕的陌生人, 還有一位則是大家 都認識的企業名人,年紀與教授相當, 大約都在六十歲左右。教授先介紹這位年輕的陌生人, 說他是去年以第一名畢業的 MBA學生;另外這位企業名人則是教授的高中同學, 學歷只有高中畢業。       

教授說明他今天會請這兩位來賓分別用二十分鐘來說明什麼是「 好的領導」,然後要 同學寫出這兩人的差異何在。       

第一名的畢業生在短短二十分鐘內引用了五位名人的領導經驗, 這五人包括「奇異」 的傑克威爾,「英特爾」的安迪葛洛夫, 管理泰斗彼得杜拉克,與台灣的郭台銘和張忠謀。 聽來似乎這五人的領導方式便代表著好的領導。      

年輕人講完後,很有信心地將麥克風交到這位企業名人手中, 企業家微笑說,他本來 可以用六個字就說明完「什麼是好的領導」, 他語氣停頓了一下,「但是怕教授和同學說我在混水摸魚, 因此必須把六個字講成二十分鐘, 希 望大家未來不要學我把領導複雜化了」。    

「在我四十年的職場歲月中,只是不斷地想做到一個境界: 那就是如何讓別人在我的 公司上班是出於『心』甘情願,而非出於『 薪』甘情願。雖然只差一個字,我卻練習了四十年。」     

「要做到『薪』甘情願比較簡單,有一套健全的管理制度就辦得到, 但要做到讓別人 『心』甘情願,就必須要讓員工從心底接受你, 所以我才認為,領導沒有什麼大道理,就是『領導等於做人』這六個 字而已」。     

「我把職場分成從什麼都不懂、初階主管、中階主管、高階主管、 老闆五個階段,為 了把人做好,我不斷在每一階段練習一件事, 因此總共要練習五件事,雖然只有五件事, 但它們共花了我四十年的時間」。      

「在我自己剛畢業,什麼都不會的時候,我練習的第一件事是:

『少不多是也就是我從不會去問公司給的任務有多困難, 我 只問自己要如何去達成而已,練習久了, 就會感覺到自己正快速地成長」。       

「後來自己變成了初階主管,我練習的第二件事是:  

『少說多聽  』,也就是可以聽的時候我絕對不開口, 讓自己不斷學習如何掌握 重點與分析邏輯。練習久了, 自然學會以後講話只需講重點的智慧」。      

「當自己成為中階主管後,我練習的第三件事是:

『少我多你  』,也就是多想到別人,少想到自己,凡是以別人的角度來想, 練 習久了,自然培養出更大的雅量。」      

 「成為高階主管時,我練習的第四件事是:

『少舊多新  』,也就是我不再重覆做已經成功做過的事, 否則不可能有新的突 破,練習久了,就會不斷產生新的創意。」       

「最後當自己變成了老闆,我練習的第五件事是: 

『少會多讀也就是要求自己重新從什麼都不會的階段再開始要求自 己, 放空自己多閱讀,書讀多了, 自 然會看到自己還有很多本該謙虛的地方。」       

老教授最後向學生解說道, 他今天之所以安排一位沒經驗的管理學生與一位有豐富經 驗的管理者 來對比,主要目的是想讓學生親身感受一個簡單的事實--「 若想將自己變成一位成功的領導者,那就請先學習『 把人做好』。」     

自己都無法「把人做好」的人,要如何來 領導別人? 因 為智慧都源自於怎麼做人!   

智慧會使人謙虛 ,無知會使人驕傲。

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