為什麼,有些人做業務會失敗?最重要的一個原因是:他們認為自己會失敗。

「你的生意並無所謂的好與不好;生意好或不好存在於你的心中。」激勵大師金克拉(Zia Ziglar)強調,誰能瞭解並應用這句話,誰就最有機會成為業務掛帥的業務高手。

我研究頂尖推銷員的特質,發現他們認為「態度」── 特別是「積極的心理態度」,和「傑出的社交技巧」是最重要的。

不管景氣好或不好,總是有人「門庭若市」,有人「倒閉歇業」。世界上所有的生意都等著你去爭取,在 大家的競爭條件都在柏仲之間,不相上下的情況下,誰的心態最積極,誰就能擁有最亮麗的業績、收入。

千萬要注意這句至理名言:深信自己會成功的人,比較容易成功;覺得自己容易出事的人,就比較容易出 事。

「積極的心理態度」引爆是你業務踏上巔峰的原動力。所以,你要推銷任何東西成功,首先一定要建立起 積極正面的心態才行,畢竟,成大器的原因不在「知識多寡」,而在「心態強弱」。所以,要成為一位超級推銷員建立和發展積極正面的心態,是一門最重要的必修 學分。

「能不能邁上銷售巔峰,一切的開始,都在於你如何看待自己!」喬‧吉拉德在全球演講場合裡,每次都 用這句話點出推銷致勝的首要絕技。

他說:「我的成功,要感謝我的母親對我的教誨。」

在母親的一生中,大部份的時間都在讓我確信:『你可以成為第一名!』

「她經常向我強調,不要老是瞧不起自己,要完全相信自己,以及成就自己是多麼多麼的重要。這正是我 日後能努力拼博接受挑戰,不斷打破記錄,贏得全世界最會推銷第一名頭銜的獨門秘方啊!」

有位心理學家說:「態度比事實更重要的多!」這句話值得你一再覆誦,直到你完全領悟他的精髓。不管 我們面對的事實有多悲慘,即使看起來已山窮水盡,這些事實,都沒有我們對它的態度來得重要。一個對自己有信心,「完全相信自己」的思考模式,常常能整個改 變或克服那個悲慘的事實。

謹記下面這段話,你不能改變生命的軌道,你只能改變你自己對它的態度,別老記住悲傷的事情,安然接 受如今的一切現況吧!完全相信自己,改變你的想法,你將改變整個世界。

現在,你已經瞭解到,在業務領域中要出類拔萃,「積極正面心態」是最不可缺的要素。

在這裡,我提供一套透過「自我操作」,就可以增強和發展「積極正面心態」的絕活,讓你在21天就可完成的快速充電魔法。我們來看看如何操作。

1.自我交談。每天至少有三次機會,告訴自己:「我是最優秀的、最有能力的和十足專業的。」

2.結交益友。和你交往的人──無論在工作上或社交上──會對你產生積極或消極的影響力。你要選擇和積極的人多來 往,你可以藉由這些人來正面激勵你,保持你的熱忱、興奮。

3.回顧成就。一定要把你得意的業績成就記錄下來,一有機會,就看看這些偉大的成就,回想當年奮鬥奪標的點點滴滴, 也可以鼓舞你的鬥志和決心!

4.心理暗示。每天早上起床時,唸十次:「我是第一名」,晚上就寢前,唸十次:「我是世界上最棒的推銷員」。暗暗起 誓,一定要成為世界上最受歡迎的業務高手。

5.轉化能量。要成功,註定要被自私的失敗者怨恨,所以,要能下定決心,將別人的冷嘲熱諷當作激勵性的讚美鼓勵。

6.微笑待人。隨時以「微笑」面對所遇到的每一個人。

7.配帶標誌。身上隨時都帶著象徵自己是第一名、冠軍的標誌,如公司發給你的勝利徽章,或者自己購買的戒指、小別 針、皮帶、領帶……等等。

8.終身學習。參加研討會、訓練講座,讀書會;甚至參加「健康俱樂部」,都能藉由和交往的人來激勵你,你能夠學到許 多有益的觀念方法,而變得有所不同。

總之,建立積極正面的心態,最關鍵的核心目標,就是「把自己百分百推銷給自己」。 全美第一銷售訓練師湯姆‧霍普金斯(Tom Hopkins)認為這是冠軍推銷員的一大特徵,會讓 你每次都有順流而下或順勢而上的感覺。

的確,隨時隨地鼓舞自己:「我是最好的!我是最棒的!我一定會成功,而且一定做得到」,可以讓咱們 的心,時時刻刻保持著興奮和期待成功的心情,並且同時幫自己建立了凡事都能「萬事亨通」的「自我形象」。這種「凡事都往好處看,凡事往好處想」的思維,就是一種積極正面的心態。

「學習喜歡你自己!」這是喬‧吉拉德向自己推銷自己,也是建立積極正面心態,激勵自己的好方法,值 得大家借鑑,如果你常常告訴你自己:「我喜歡我自己,並且熱愛我的工作。」,多加練習,要不積極奮發起來,也很難。

我十分喜歡諾曼‧文生‧皮爾博士(Norman Vincent Peale)的一句話:「你認為你是怎樣的人,你就是那樣的人。」你也喜歡嗎?

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